Unternehmen
Direkt, technisch und auf langfristigen Betrieb ausgelegt.
Connectionpoint ist ein Schweizer IT- und Kommunikationsanbieter mit Sitz in Frauenfeld. Wir liefern Connectivity, Hosting, Infrastruktur, Kommunikation und technische Projektumsetzung mit direkter Beteiligung unseres Engineering-Teams.
Ein Ansprechpartner über technische Grenzen hinweg
Kundenumgebungen kombinieren häufig Internetzugang, DNS, Server, Mail, Telefonie, Microsoft-Dienste und Standorttechnik. Unsere Aufgabe ist nicht, diese Grenzen wegzureden, sondern die Abhängigkeiten zu verstehen und Verantwortung für den vereinbarten Umfang zu übernehmen.
Technischer Support durch Menschen
Supportanfragen werden von unserem Team bearbeitet und nicht hinter einen KI-Chatbot gestellt. Wenn der normale Supportpfad nicht ausreicht, können technische Fälle an Engineers eskaliert werden, die Netzwerk, Systeme und Integrationen hinter dem Dienst verstehen.
Infrastruktur mit direkter Betriebskontrolle
Wo technisch sinnvoll, betreiben wir Dienste auf Systemen, die unser eigenes Engineering-Team verwaltet, und setzen eigene IP-Ressourcen ein. Physische Zugangsnetze und einzelne Dienstkomponenten können Partner einbeziehen; über wesentliche Teile des Stacks behalten wir dennoch direkten technischen Einfluss.